配車アプリ対応のタクシー会社は有利？GO・S.RIDEなど4社を比較

配車アプリ対応のタクシー会社は、お客様と出会う手段が増える点でメリットがあります。ただし、「GO対応」「S.RIDE対応」と書かれていても、すべての乗務員に同じ数の配車が入るわけではなく、収入が必ず高くなるとも限りません。

会社選びでは、①応募する営業所で使えるアプリ、②実際の配車状況、③迎車や待機による時間、④手数料と給与計算、⑤アプリ以外の営業手段を確認しましょう。

僕は41歳で未経験から東京のタクシーへ転職し、現在も乗務しています。流し営業と配車の両方を活用していますが、アプリの利用状況だけで会社の優劣を決めないようにしています。この記事では公式のサービス情報と僕の乗務経験を分けて説明します。

配車アプリ対応が会社選びで役立つ理由

タクシーがお客様と出会う方法には、流し、乗り場での付け待ち、会社の無線・電話配車、配車アプリなどがあります。配車アプリはそのうちの一つの受注経路です。加盟状況や運用方法によっては、これまで接点のなかった利用者からの注文を受けられる場合があります。

アプリで注文が入っても、迎車が長かったりキャンセルになったりすれば、そのまま売上増加につながるわけではありません。「対応していること」「注文が入ること」「手取りが増えること」は別々に考えます。

地理に不慣れでも迎車位置を把握しやすい

配車アプリでは迎車場所が画面に表示され、地図やナビで確認できる場合があります。未経験で周辺の地理を覚えている時期には助けになります。一方で、停車可能な場所や安全な迎車方法、目的地までの道を確認する力は必要です。

僕自身、初めから東京の道をすべて理解していたわけではありません。アプリを利用しながらも、その都度道路状況や営業エリアの特徴を覚えることが重要だと感じています。タクシーで売上を作る方法も参考になります。

空車時間が減るかどうかは営業環境による

アプリ注文がうまくつながれば空車時間を減らす可能性があります。しかし、需要が少ない時間帯や迎車が遠い場合、必ず効率が上がるとは限りません。配車件数だけでなく、実車につながった割合や迎車の負担も見たいところです。

GO・DiDi・S.RIDE・Uber Taxiの公式情報を比較

4アプリの運営事業者が案内する提供地域は以下のとおりです。ここでいう対応地域は利用者がアプリで呼べる地域の情報であり、応募先の会社・営業所・全車両がそのアプリから配車を受けられることを示しません。

公式の対応地域：GO、DiDi、S.RIDE、Uber Taxi。

配車アプリの全国展開が進んでも、都道府県全域で、すべての時刻にタクシーが配車されるという意味ではありません。事業者の公式ページに掲載される対象地域と、勤務先の実際の営業条件を両方確認しましょう。

配車アプリ対応でも必ず稼げるわけではない4つの理由

1．需要が多くても注文が分散する場合がある

対応エリアの利用者数やタクシーの稼働台数によって、配車の入り方は変わります。全国的なアプリの普及率だけで、応募する営業所の1乗務あたりの配車件数を予測することはできません。

2．迎車距離やキャンセルで時間が変わる

注文が入っても、迎車のために移動する時間が発生します。迎車の距離や待機時間、キャンセルなどを含めて、営業の効率を考える必要があります。

3．手数料と歩合の計算方法は別に確認する

配車に関連する料金には、利用者が支払うアプリ手配料などと、事業者間の契約・売上精算に関するものがあります。お客様への手配料が、そのまま乗務員の給与から引かれるという意味ではありません。

乗務員の給与計算で何が対象になるかは会社の賃金規程によります。気になる場合は「アプリ注文の営業収入は、通常の乗車と同じ歩合の計算対象になりますか」と聞いてください。

4．流し・乗り場・無線との組み合わせが必要な場合がある

アプリ配車だけで十分に注文を確保できるかは、営業区域や時間帯で異なります。アプリに対応していない会社でも、無線配車や法人契約・乗り場による営業機会がある場合があります。アプリの数が多い会社＝必ず給与が高い会社ではありません。

歩合率や給与保証も含めた判断は給与保証の見方、歩合率の記事で詳しく説明しています。

面接で確認したい配車アプリの5項目

アプリへの対応を求人票で見かけたら、次の5つを確認すると営業環境を具体的に比較できます。

配車件数が公開されていない場合でも、回答できないこと自体を会社の問題と断定しないでください。求人の営業環境が十分に分からなければ、複数の会社で同じ質問をする方法が実用的です。求人票の見方でも質問の整理方法を扱っています。

僕なら会社の配車環境をどう比較するか

僕は未経験で乗務を始めたため、営業方法を覚える間は、配車や無線、流しなどの違いを理解する必要がありました。現在も営業の状況に応じて方法を組み合わせています。

配車アプリを使えると安心材料になりますが、実際の注文状況、研修、営業エリア、給与条件を切り離しては考えません。これは僕自身の乗務経験に基づく考え方であり、アプリ利用によって全員の売上が伸びることを示す統計ではありません。

会社を比較する6項目はタクシー会社の選び方、売上が伸び悩む理由はタクシーが稼げない理由に分けています。

まとめ｜アプリの対応数より、営業所でどう使えるか

配車アプリ対応のタクシー会社には、利用者から注文を受ける機会が増えるという利点があります。しかし、乗車機会の増加と給与の増加は同じではありません。

GO・DiDi・S.RIDE・Uber Taxiそれぞれの公式対応地域を確認したうえで、応募する営業所での実際の利用条件、注文の傾向、迎車の負担、賃金計算を確かめましょう。

配車アプリ対応のタクシー会社についてよくある質問

Q. 配車アプリ対応の会社は有利ですか？

注文を受ける経路が増える点ではメリットがあります。ただし、営業区域の需要や利用条件で効果が変わります。

Q. GOとS.RIDEのどちらを導入している会社がいいですか？

一律に決められません。両アプリの公式対応地域に加え、希望する営業所の配車実績と給与条件を確認してください。

Q. Uber Taxiが使える地域なら、どのタクシー会社にも配車が入りますか？

いいえ。アプリの提供地域と、タクシー事業者・車両が加盟しているかどうかは別です。

Q. アプリ配車は未経験者にも使えますか？

迎車位置を地図で確認できるなどの利点がありますが、安全な迎車や機器操作には研修・習熟が必要です。

Q. アプリの手配料がドライバーの給料から引かれますか？

利用者が支払う手配料と、事業者・乗務員の給与計算は別の話です。実際の売上の扱いは勤務先の賃金規程で確認してください。

Q. アプリだけでタクシー営業はできますか？

注文の入り方は営業区域・時間帯で変わります。流し、乗り場、無線などほかの営業手段も含めて考えましょう。